长城网讯 (记者郭洪杰 通讯员贾春望)6月11日上午，春秋航空9C6203石家庄至扬州航班接到一位无自理能力旅客，因该航班为国际经停石家庄航班，飞机为远机位，为了减少该旅客麻烦，地服部立即由值班经理带头，组织经验丰富的员工组成专门的保障小组，为该旅客办理值机手续、行李托运及轮椅推送，并安排靠前座位，方便上下机，也便于乘务员就近照顾；考虑到远机位，路程较远，特向机场申请了升降车；同时摆渡车优先保障该旅客登机。
春秋航空工作人员帮助旅客登机。贾春望 图
登机后，春秋航空客舱乘务人员对该旅客一行悉心的照顾，随时关注他们有无服务需求，在服务的间隙尽可能抽出时间与旅客进行沟通。飞行过程中，乘务组悉心提供了靠垫与毛毯，该旅客感受到了春秋航空温馨的服务理念，对工作人员竖起了大拇指。
春秋航空河北分公司各个部门团结协作，顺利完成了特殊旅客保障任务。
春秋航空工作人员帮助旅客登机。贾春望 图
