长城网·冀云客户端讯（通讯员 王建勋）一年一度的春运今日开始，公路春运首日河北省会各客运站客流平稳。石家庄市交通运输局围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产应急保障等重点任务，系统谋划、统筹部署、精准施策，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好交通运输春运组织协调和安全生产各项工作，确保人民群众平安便捷出行、交通物流畅通高效，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务保障。
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据了解，今年春运是疫情防控转段后的第一个常态化春运，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，保障任务繁重。2024年春运总体将呈现四个特征：一是人员流动量较往年将大幅提高，探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，全市跨区域人员流动量将创近年新高，运输服务保障任务更加繁重；二是自驾出行占比将创历史新高，公众出行习惯发生深刻结构性变化，叠加春节假期免收小客车通行费时长增加、省内旅游包车免收通行费政策继续实行等因素，高速公路、国省干线公路等运行压力较大；三是道路运输春运安全应急保障面临更大挑战，受春运持续时间长、营业性客运量全面回升、两会与春运返程流重叠、低温雨雪冰冻等恶劣天气增多等因素影响，春运安全生产、应急保障等任务更加艰巨；四是交通物流保通保畅面临较大压力，春运期间能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输需求旺盛，交通物流“大动脉”“微循环”畅通面临较大压力。针对以上特点，石家庄市交通运输局坚持早谋划、早部署、早行动，加强道路运输春运客流物流动态研判，健全调度指挥体系，细化各项工作举措，实化应对处置方案预案，坚决确保2024年交通运输春运工作有力有序。
一是强化监测，全面提升春运保障能力。加强客流研判和运行监测，引导公众合理安排出行计划，错峰避峰出行。2.保障交通运输运力充足。加强道路客运、货运、城市客运等运力储备，强化综合运输衔接，加强城市公共交通、出租汽车与铁路、道路、民航等在运力、班次、时刻上的协同衔接，畅通出行“最先和最后一公里”。保障各类人群顺畅往返。开展“春风行动”“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车运送等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗；做好高校学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的可组织开行学生包车等直达运输服务；强化与文化和旅游部门的沟通协调，加大旅游重点地区及景区，如井陉、正定等地的运力投放，引导运输企业开行旅游专线、旅游直通车等，多渠道满足游客旅游出行需求。
二是筑牢防线，坚决保障春运生产安全。强化安全责任落实。坚决遏制重特大事故发生。强化隐患排查整治，重点对道路运输和城市客运行业开展大排查大整治。强化重点领域安全监管，督促道路客运经营者严格落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，严格执行道路旅客实名制管理规定，做好旅客及行李物品、托运物品等安全检查，严防违禁物品进站上车。严格落实凌晨2时至5时停车休息或接驳运输管理规定，对存在虚假接驳、接驳点不规范运行的，及时通报车籍地交通运输部门跟踪整改。加强“两客一危”车辆和重载货车动态监控，严防车辆脱离动态监控运行。严格落实电子运单制度，强化危险货物道路运输过程安全管理。做好机场、火车站等重点场站出租汽车秩序维护和整治，规范出租汽车服务行为。强化消防安全检查。要深刻汲取近期重特大火灾事故教训，举一反三，深入开展消防安全大检查活动。重点加强汽车客运站、公交枢纽站以及大队办公驻地等人员密集场所消防安全检查，严防火灾事故发生。加大非法营运打击力度。交通执法部门要会同公安、市场监管等部门加强联合执法，充实重点客运枢纽场站、高速公路出入口、旅客集散地、治超站等区域执法力量，依法从严查处客车非法营运、异地违规运营、违法超限超载运输、非法从事网约车营运等行为。加强道路客运跨省违规运营治理，严格查处线路两端均不在车籍的运营、动态监控不在线运营、包车未按照备案事项运行等违规行为。加强与公安、交管、城管、正定国际机场、正定县政府等部门和单位的联络沟通，持续开展联合执法工作，坚持常态化巡查，有针对性打击“黑车”暨出租汽车违规经营行为。特别是针对春运客流高峰时段，加强火车站、机场、客运站等区域执法力量，加大巡查检查力度，依法依规严厉处罚，维护好春运客运市场营运秩序。强化恶劣天气防范应对和应急处置。按照春运气象信息共享机制发布的天气预报预警信息，督促运输经营者不具备安全运营条件时应停尽停、应关尽关、应撤尽撤。做好各类突发事件应对处置，制定完善恶劣天气、设备故障等各类应急预案，强化从业人员应急处置培训教育，加强应急运力储备，全市储备货运车辆200辆，客运车辆100辆，其中冷链运输车10辆，危货运输车20辆。做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控。督促相关运营企业认真做好客运场站、公交枢纽站、交通运输工具的清洁消毒和通风换气等工作。督促客运经营者做好一线从业人员健康监测，避免带病上岗、交叉感染。引导公众出行保持良好卫生习惯，提倡乘坐公共交通工具时佩戴口罩，当好自身健康第一责任人。春运期间，一旦发现聚集性疫情要及时报告、快速反应、有效处置。
三是暖心服务，着力改善公众出行品质。提升候乘服务水平。客运站进一步加强客运联网售票服务，积极拓展互联网、手机客户端等便捷售票渠道，推广应用电子客票、人脸识别、刷证进站检票乘车等服务，要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车。要严格执行客运服务标准规范，着力改善旅客候乘环境，提供免费开水、无线上网、急救药物、手机充电等特色服务，切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，加强食品、饮料等生活必需品储备，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。保障重点群体便捷出行。加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属等重点旅客乘车优待政策，提供购票、值机、安检、登乘等便利服务。积极开展志愿服务。各大队要会同应急部门积极开展“安全带回家、祥和过大年”主题志愿服务活动，在客运枢纽、公交站等春运一线场所开展安全应急知识普及活动。
春运首日，记者在石家庄客运总站看到，因为是周末，今日客流比昨日小幅增长8%，未见明显高峰。客运总站负责人介绍，客运总站今年春运期间运行线路68条数，其中省际班线25条、市际班线43条，参与春运车辆190部。主要运行方向涉及山东、山西、河南、浙江、内蒙古、辽宁、北京、天津等，省内主要涉及张家口、承德、丰宁、沧州、保定等。为做好群众出行，客运总站在春运前更换了微机售票系统，并开通网上退票服务，为旅客购票提供更加便捷的服务。在售票大厅增加五部自助机，提高旅客购票效率，减少排队等待时间。与营运车辆签订《春运安全责任状》，营运班车要认真执行“三不进站、六不出站”制度，加强进出站安检力度，严防烟花爆竹进站上车，加强对营运车辆的管理。
