长城网·冀云客户端讯(通讯员 李洁)9月3日上午10时,一辆货车缓缓驶入高官庄收费站。司机面露焦急之色,在岗收费员敏锐地察觉到了司机的异常,主动上前询问。
原来,车辆在行驶途中出现高温预警,急需加水冷却,但司机对周边环境不熟悉,一时不知该去哪里加水。了解情况后,当班班长李洁立即行动起来,她迅速备好水桶等工具,为司机的车辆加水,很快高温警报解除,司机脸上露出了满意的笑容。“真是太感谢你们了!要是没有你们的帮助,我都不知道该怎么办才好。”司机师傅连连道谢。李洁微笑着回应道:“这都是我们应该做的,为司乘人员提供帮助是我们的职责所在。
高官庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,为司乘人员提供更加优质、便捷的服务,用实际行动诠释着责任与担当,让每一为过往的司乘人员都能感受到温暖。