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长城网·冀云客户端讯(通讯员 杨臣)10月10日,一辆小客车停在衡水西收费站治超岗亭附近后亮起了双闪。随后,小客车司机一脸焦急地向治超岗亭走来。
正在治超岗亭值守的工作人员见此情况立即迎上前并上报当班班长。据了解,该车辆故障原因是电瓶亏电导致无法启动。为尽快让司机摆脱困境,班长从便民服务台取来搭火线,帮司机的车辆进行了搭电,随后车辆成功启动。摆脱困境后,司机师傅感激地说:“真是太感谢你们了。”班长笑着表示:“不用感谢,这都是我们应该做的”。
衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,积极开展延伸服务,用实际行动为每一位过往司乘努力提供最优的服务,真正做到想司乘之所想,急司乘之所急,让行驶在邢衡高速上的司乘人员一路畅通,一路无忧。