长城网·冀云客户端讯(通讯员 李凯华)2024年10月14日,河北省内大面积降雾,百里峡收费站双向关闭,为安抚司乘焦急情绪,展现张涿高速暖心服务风采,百里峡收费站组织在站员工为滞留车辆送去早餐,以暖心服务感动司乘,以暖心服务安抚司乘。
为确保送餐数量充足,办公室成员提前叮嘱厨师做足量的早餐,确保需要的司乘均可以享受到百里峡收费站暖心的服务。上午8时,百里峡收费站设置早餐领取台,开始分组行动,第一组负责叫醒正在熟睡的大车司机以及小型客车内等待的司乘,第二组在餐台前为司乘提供服务。全体工作人员积极热情,为司乘提供早餐的同时,主动了解司乘行驶路线并提供路况咨询和行驶建议,半个小时的时间提供早餐30份,提供问路咨询60余次,百里峡收费站的暖心举动获得司乘朋友的一致赞扬。
雾落浅秋,高速封路,却未封住收费站与司乘之间的情,百里峡收费站以早餐温暖司乘,以实际行动践行“服务无止境”的服务理念,以情换情达到司乘的百分百满意。