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长城网·冀云客户端讯（通讯员 姜杭妤）10月21日，一位驾驶五菱迷你电车的车主在前往承德市进行旧车置换的途中，遭遇了车电量告急的困境，仅剩20%的电量让车主心急如焚。当车主刘先生将车开到承德东服务区时，才发现充电桩插头与自己的车型号不符，导致无法充电。焦急之际，车主向服务区工作人员说明了情况，工作人员立刻重视并行动起来，从服务区超市调用了长款插排，连接到室外为车主提供临时充电服务，成功解决了车主刘先生的燃眉之急，刘先生十分感谢服务区职工的热心帮助，并立刻写下感谢信。
承德东服务区的工作人员用实际行动诠释了服务至上的工作态度，主动为遇到困难的车主排忧解难，不仅温暖了车主的心，更是用点滴贴心服务树立了服务区的良好形象。
