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长城网·冀云客户端讯（通讯员 白洋）初冬，天气渐寒。近日，在一个下着小雨的下午，清东陵收费站外广场发生了这样暖心的一幕。
一辆小轿车从清东陵收费站出口车道正常缴费后，缓缓行驶最终停在了广场中间。当班疏导人员立即上前询问后得知，驾车人员是一位年长的大姨，第一次独自驾车出行，准备下高速时不小心下错了站口，又因为不会使用导航而陷入了慌乱。看到大姨焦急的神情，疏导员引导大姨将车辆停至安全区域后，一边安抚大姨的情绪，一边帮助大姨设置手机地图导航，并耐心告知大姨如何识别导航图标和如何安全准确到达目的地。
听着清东陵收费站工作人员亲切而温和话语，细心又耐心的指导，大姨的情绪渐渐平静下来，脸上也露出了感激的笑容，真诚地表示感谢。
这只是清东陵收费站众多暖心服务中的一个缩影。无论是面对突发状况还是日常的出行需求，清东陵收费站的工作人员始终以热情、周到的服务，竭诚为每一位过往的司乘人员提供帮助。他们用实际行动诠释着“服务无止境”的理念，让每一位在收费站停留的人都能感受到家的温暖。
