长城网·冀云客户端讯（通讯员 田震）“要不是你们伸出援手，在这么冷的晚上，我真不知道怎么办了！”。11月25日晚，河北高速集团张承张家口分公司（延崇分公司）太子城收费站一位过往司机因为车辆防滑链损坏，无法在冰雪夜继续前行。站内机电人员迅速携带工具帮助司机将扭曲变形的防滑链逐一拆卸，及时为司机排忧解难。
11月24日、11月26日，张承高速张家口段、延崇段陆续降雪，夜间最低温度将至零下20摄氏度。降雪后，各收费站迅速启动除雪保畅应急预案，心怀百姓、顶风冒雪，在站领导的带领下，在站职工利用扫把和除雪铲及时清除积雪，并在出入口广场、收费通道等区域撒布融雪剂，保证车辆通行安全。
在做好除雪保畅的同时，收费站职工为滞留在收费广场的司乘提供开水、如厕等暖心服务，并及时告知天气变化和路段通行情况，做到“问候暖、行动暖”，全力提升司乘人员恶劣天气下的出行体验感、确定感、满意度，在寒冷中积极提供“热气腾腾”的延伸服务。
据悉，随着张家口崇礼区各滑雪场陆续开滑，全国各地的雪友相聚崇礼。作为通往崇礼的重要路段，张承张家口分公司（延崇分公司）时刻做好恶劣天气应对工作，高质量完成除雪保畅，坚决守护车辆安全通行，与司乘人员实现“双向奔赴”，不断打造“美好高速”品质品牌。
