长城网讯（记者庞晓菲 通讯员史淑然 侯彦翠）2019年春节小长假期间石太高速出入口日均车流量达76770辆次，政策内免费车辆共减免通行费837.15万元，其中7座以下小客车260519辆次，减免通行费820.03万元。通过周密部署、合理安排人员，圆满完成春节期间石太高速公路的服务保畅工作。
一是加强组织领导，落实责任到人。为加强节日期间保畅工作的指挥和领导，河北石青高速公路有限公司根据《河北交通投资集团公司关于印发2019年春运工作方案的通知》文件精神，提前部署、认真安排，制定公司工作方案，对春运工作实行包保负责制，尤其春节重大节点期间，公司各位领导分管不同小组，落实责任到人。
二是加强巡查，及时消除安全隐患。春节期间，公司加强路段巡查，开展全线安全生产大检查，共查出各类安全隐患30项，逐一下达整改通知书，要求责任单位明确责任人落实整改，落实责任到岗。节前根据天气预报提前做好除雪准备，正月初三石太高速山区降雪，共出动融雪剂撒布车3辆、除雪人员10名、装载机1台，客货1辆，撒布融雪剂20吨，抢险队伍第一时间到位，车辆正常通行。
三是合理安排，确保设备及人员到位。参考以往春节期间车流情况对今年流量进行提前预判，设置限高龙门架29个，开启小客车免费专用通道29条，使用反光锥113个，隔离栅12个，反光桶17个，收费广场客货车分离；合理安排道口开启及人员，对文明服务、卫生、安全等做出具体要求，提前准备纸质通行卡70余万张，IC卡5万张，准备零钱70多万元，在设备及人员上做好保障。
四是强化信息报送和值班制度。每天安排人员对信息进行收集和上报，一方面及时向上级单位汇报流量、路况及突发情况，另一方面通过媒体及可变情报板等形式，传递信息报道，以最短的时间、最快的速度引导广大司乘安全快捷出行。同时严格落实值班制度，严格按照既定方案，采取生产部门搭配后勤部门、值班领导搭配值班人员的方式，确保24小时双人双岗值班，切实做好春节安全保畅工作。
五是认真开展情满旅途活动，树立形象。南新城站结合“情暖新城 畅通无忧”服务品牌创建，在收费道口开展“春节送福”活动；鹿泉站将服务项目制作成提示卡钥匙链，既方便了司乘出行使用又扩大了宣传力度，树立了石太高速良好窗口形象；西古城站春节期间流量急聚攀升，保畅压力巨大，收费站增加广场疏导力度，以优良的道口秩序树立良好服务形象。各站根据自身情况，有特色的开展“情满旅途”活动，提高了石太高速整体的知名度与美誉度。
六是服务区提供温馨舒适的延伸服务。增加备用汽油罐，加大油品储备，设立汽油专用道，明确现场管理责任人和安全员，加强与常青油库、运输车队的沟通，确保油品供应；提前对超市商品、餐厅后厨原料、特产辣椒酱等进行备货，对自助餐菜和小吃坊凉菜进行调整和更换，将小吃坊开放，为顾客免费提供热水泡面；各区卫生间对顾客开放，制作指示牌加强引导；设置顾客热线，对于顾客的意见诚恳接纳并及时改进。期间，为顾客上路送油3次，免费充气12车次，提供交通线路图31人次。
春运期间，石太高速秩序井然，安全事故零发生、道路零拥堵、零投诉，圆满顺利的完成了春运保畅工作，向社会展现了良好的的文明窗口形象。
