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长城网讯(记者庞晓菲)“有了智慧公交APP真是太方便了,公交车什么时间到站,手机上都能实时显示,不用提前出门长时间等车了。而且现在正是春天,来我们村旅游的人越来越多,我的收入也越来越高了!”近日,家住河北廊坊市香河县刘宋镇庆功台村、在庆功台万亩荷塘景区工作的李向亮兴奋地说。
庆功台村旅游产业的兴旺,在很大程度上得益于廊坊市香河县实施的城乡公交一体化改革。近年来,香河县扎实推进公交改革,并依托公交信息化管理平台,围绕运营管理、安全保障、服务体验三大领域智能系统,着力构建智慧公交体系,为群众提供优质高效的公共交通服务。
以便捷为目标打造智慧服务体系
群众乘车体验的好坏是检验公交服务水平的直接标准。香河县以建设群众满意公交为目标,建立多元化公交支付系统,乘客可通过现金、微信、支付宝、NFC、IC卡等方式支付乘车,乘车体验更加方便快捷。
“我们都办理了公交爱心卡,像我们年满65周岁的老人坐车都不花钱,出去遛个弯儿、买个菜啥的都能坐车,太方便了!”4月13日,刚从超市买菜回来的张启才夫妇为现在的公交发展竖起了大拇指。
为解决公共交通对接问题,2018年9月29日,香河县发行了河北交通一卡通,不仅可以享受乘坐县内公交车8折优惠,而且能够在全国225个城市乘坐公交车和地铁。外地带有交通联合标志的交通一卡通也可在香河刷卡乘坐县内公交,均享受当地同等优惠。香河县成为全省首个与全国225个城市公共交通互联互通的县级城市。
2018年8月27日,香河县发布了智慧公交手机APP,在重要站点设立了电子站牌,为乘客实时提供公交线路及站点查询、车辆位置信息、到站提醒等服务,方便群众出行。在公交车上配备了车载WIFI和空调系统,乘客可在冬暖夏凉的环境中随时随地利用手机上网,切实享受到公交车的便捷性、舒适性。
以运营为基础打造智慧管理体系
香河县瞄准高标准、高质量、大数据、智能化城乡公交一体化改革目标,在香河慧安公共交通运输有限公司信息调度中心建立了智能调度运营管理平台。该平台实时掌握每一辆公交车的运营线路、收发车时间、实时位置、现场状况等信息,帮助工作人员科学调度,全程指挥。
“一中站乘客量开始增加,204路、207路、208路公交车请加密发车频次。”4月12日周五下午4点多,通过平台反馈的信息,调度中心工作人员科学安排车辆班次。
“该平台通过客流统计分析系统,可以精确统计每辆公交车的上、下车人数,并生成各类客流统计、分析、管理报表,为公交调度、运营管理、线路规划提供科学支撑。”该公司信息中心主任夏龙辉介绍。通过公交ERP管理系统,整合机务、维修、物资、安全、运维、客服、系统管理等各项基础数据,实现数据应用精细化,进而提供更加科学的流程管理和跨部门协作,提升公交企业的整体管理效能和水平。
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以安全为重点打造智慧保障体系
为保证公交车安全运行,香河县通过人防、技防等手段,充分发挥智能安全防范设备的作用,切实维护人民群众生命和财产安全。
公交驾驶员在上岗前要通过自助服务终端验证身份,检测是否饮酒,保证驾驶员状态符合安全上岗要求。在每辆公交车内外安装10个视频摄像头,全方位监控驾驶员和车辆运行情况。当驾驶员开车时存在吸烟、接打电话、身体疲劳、超速行驶等行为时,系统会自动发出警报,最大限度地辅助驾驶员规范操作、安全驾驶。
“1路公交车驾驶员请注意,在你车辆后部发现有浓度较高的酒精成分,请靠边停车,协助检查。”2018年8月,当1路公交车行驶至新华大街附近时,易挥发物探测系统突然报警,提示车上有浓度较高的酒精成分,信息调度中心紧急提醒该路驾驶员靠边检查。经驾驶员检查后发现,原来有一位40多岁的男性饮酒乘客刚刚上车。
当乘客携带酒精、汽油等易挥发物时,公交车上安装的4个易挥发物探测系统会自动报警,提醒驾驶员第一时间妥善处置,有效预防纵火犯罪。同时,车辆调度指挥中心工作人员可调取公交车运行历史视频,对历史行为进行追溯和取证,还可启动实时视频,对车辆进行巡检,对运营线路进行实时监控,确保车辆运行安全。
目前,香河县城乡公交一体化改革已圆满完成,并实现了县域公交全覆盖,打造了“全域公交”“智慧公交”特色品牌,香河公交已然成为连接城乡的一道靓丽风景,为服务城乡发展、方便群众出行发挥了重要作用。