长城网·冀云客户端讯（通讯员 薛晶晶）10 月 2 日下午，河北高速集团廊坊分公司大厂东收费站在外广场一声巨响。当班收费人员听到声音后，立刻警觉起来，一辆满载钢卷的货车在收费站外广场路口拐弯处发生了侧翻。当班班长及备岗人员马上做出反应，拎起反光锥立刻赶到现场。到达现场后发现司机和副驾驶已经从副驾驶车门爬出，无人员受伤，车上拉的钢卷部分滚落路边，车底的冷凝液泄露，现场一片混乱。
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当班班长立刻报告值班站长并在事故周围摆放反光锥，引导后续车辆有序绕行，防止二次事故的发生。同时，他们仔细观察货车的情况，发现仅凭人力难以将其扶正，于是立刻协助司机联系附近的吊车前来支援，在等待吊车的过程中，收费员还为司机送上了饮用水，安抚他焦急的情绪：“别担心，我们帮您解决。”温暖的话语，让司机的心中涌起阵阵感动。
吊车到达现场后，工作人员配合吊车指挥交通，确保吊车作业的安全。侧翻货车被扶正后，工作人员又协助司机对货车进行了初步检查，发现车辆有大量漏水漏油的现象，后视镜破碎，已不能正常行驶。因司机是外地送货路过此处，对这里人生地不熟，工作人员立即帮忙联系附近修理厂，维修人员经过检查发现车辆破损严重，无法现场修理，由于修车厂就在红绿灯的对面，大家当机立断，帮司机将车辆推到修理厂。因为国庆假期货拉拉车辆繁忙，一直等到夜幕降临货物转运车才到达现场，看着最后一卷钢卷被装上车，大家都松了一口气，司机感激地握着大家的手，眼中闪烁着泪花：“如果没有你们，我真不知道该怎么办，谢谢你们！”
在这个举国欢庆的日子里，大厂东收费站职工用他们的行动诠释了责任与担当，践行着“服务无止境”的理念，为每一位过往的司乘人员保驾护航。
