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长城网·冀云客户端讯(通讯员 董金亮)10月16日早晨七点多,京沪分公司南皮站收费二班正值夜班,此时,收费班长董金亮发现一位行人正沿着路边向收费区域走来,便立即上前劝阻。
董金亮发现男子大概五十来岁,经询问得知,他是从家里出来走丢,出来时只带了身份证。在进一步交流中发现,男子神情恍惚,说不出家人的联系方式。董金亮立即将迷路男子安置到警卫室,同时将情况上报值班站长王猛,并拨打高速交警的电话请求救援。
值班站长与高速交警到达现场后,耐心地与男子交流,试图获取关于其家人的线索,他们不放过任何一个细节,仔细询问男子的姓名、家庭住址、家人联系方式等信息。通过查看男子的身份证,高速交警迅速与当地警方取得联系,利用警方的资源和信息网络为全力寻找男子家人。几经周折,最终顺利联系上了男子家人。中午十一点半,值班站长又安排食堂贴心地为男子送去热腾腾的饭菜,吃完饭后让其在警卫室休息等待。
在大家的不懈努力下,中午十二点半多,男子家属来到南皮站,男子也终于成功与家人团聚,家属对南皮站工作人员和高速交警的热心帮助表示衷心的感谢。这一善举,展现了河北高速人的爱心与责任感,他们用实际行动诠释了服务无止境的理念。