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长城网·冀云客户端讯(通讯员 李凯华)10月28日早晨,百里峡收费站因雾涿州方向限行全部货车,一辆辆货车停靠在路边,焦急地等待高速开放,因天气寒冷,站在车外的司乘瑟瑟发抖,百里峡收费站用爱心早餐温暖司乘的归途。
清晨6点37分开始限行,车辆陆续停靠路边。为了缓解司乘的焦躁情绪,百里峡收费站迅速采取行动,收费站值班领导带领收费站工作人员耐心地向司乘解释封路的缘由,并询问滞留车辆的目的地,为司乘规划最优路线,并主动为司乘查询周边站口开放情况,安抚司乘情绪的同时,引导车辆有序停放。
食堂厨师做员工餐的同时开始为滞留的司机师傅们准备早餐,增加饭量,一张张烧饼出炉,收费站工作人员开始为司乘奉上丰盛的早餐。设置爱心餐台,烧饼夹上炒土豆丝、圆白菜豆皮,工作人员将饼夹菜放入司乘手中,爱心与温暖随之传递,司乘一致赞扬做饭阿姨的手艺,雾霭寒潮虽限制了司乘人员的去路,可热腾腾的早餐却温暖了司乘的归途。
大雾无情人有情,寒潮无心人有心。百里峡收费站始终秉承着“服务无止境”的服务理念,用心、用情温暖司乘归途,全力为司乘保驾护航。