长城网·冀云客户端讯(通讯员 贾少艳)受秋冬季天气影响,近段时间以来,雾霾天气频发,因高速公路关闭,滞留在收费广场的车辆逐渐增多。新河南站根据这一情况,及时采取有效措施,积极开展车辆疏导、政策解释和延伸服务等活动,确保高速站口交通秩序安全有序。该站工作人员主动向滞留广场的司乘供应开水,耐心解释封路原因,为他们提供附近路况信息,并邀请外地长途司乘群众到站内食堂就餐、休息。据统计,此次延伸服务共为司机倒水30余次,提供路况信息服务20人次,邀请司乘群众站内就餐16人。 新河南收费站始终秉持“服务社会 人民满意”的河北高速企业文化愿景,用自己的实际行动温暖司乘、服务司乘、帮助司乘,想车户之所想、急车户之所急,努力把邢衡邢台高速“温馨旅途 满意邢衡”服务品牌唱响、唱亮、唱广,把延伸服务做实、做好、做优!
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