长城网·冀云客户端讯(通讯员 董芮萌)11月2日上午大厂东收费站因雾入口双向封闭,禁止车辆通行。早上太阳出来后,雾气一点一点消散,收费广场等候开道上高速的车辆逐渐多了起来,当班长带领班组成员在收费广场疏导等候的车辆有序停放,货车、客车分道停放,方便开道后等候车辆可以安全快速通行收费站口。
在疏导车辆过程中司机不断询问什么时候开道,工作人员一一耐心回复并安抚大家焦急的情绪,同时邀请司乘到党群服务中心休息等候开道;天气较冷,收费班长组织备岗人员打来热水,为等候的司乘递上一杯杯热水;对于在收费广场等待时间较长的车辆,工作人员主动询问司乘是否有如厕的需要;对于不想继续等待开道的司乘,工作人员热心为司机查询附近高速站口的开通情况,帮忙合理规划路线。
在收费广场等候开道的司机不断给工作人员点赞,一句句“谢谢你们”,回复着一句句“不客气,这是我们应该做的”,听得大家心暖暖的。大雾虽然笼罩着天空,但此时大家的心里想必早已阳光满照!