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长城网·冀云客户端讯（通讯员 魏婷）2024年11月11日22时左右，固安南收费站收费二班正在进行收费作业，从远处驶来一辆客车打着双闪还伴随着铁片摩擦地面的声音。收费员立即呼叫班长上前查看，发动机护板已掉落一半，并伴着些许的烟气，已经无法正常行驶，班长迅速采取行动，一方面指挥班组人员增开车道，保障后方车辆快速通行；另一方面迅速在故障车辆周围放置反光锥，确保车辆通行安全，并提示后方来车注意避让。同时，立即协助司机联系了最近的维修厂，并耐心安抚司机情绪。不久，维修人员抵达现场，对故障车辆进行了专业检修，最终成功排除了故障。当车辆重新启动，司机满怀感激地连声道谢：“今天真是太感谢你们了，你们的服务真是太周到了！”
固安南始终秉承着“服务无止境”的服务理念，积极开展各项延伸服务，切实帮助过往司乘解决燃眉之急，使过往司乘感受到家一般的温暖。
