为确保业务旺季行业安全畅通，11月11日，河北省邮政管理局分3组深入企业一线开展大范围督导检查，并慰问奋斗在一线的快递从业人员。督导组按照白天突击查网点、夜间集中查分拨的要求，对市区邮政、顺丰、中通、申通、韵达、百世等网点以及邮政、韵达、中通、德邦等企业分拨场地进行了实地检查和督导，并慰问一线快递小哥。
在市区快递营业网点，督导组听取网点负责人关于“双11”旺季服务保障工作情况汇报，详细了解网点服务范围和人员派送情况，要求企业切实履行主体责任，有效把控快递业务处理高峰，避免出现快件积压。现场检查快递包装回收箱设置、电商件是否二次包装、电子面单应用、环保胶带使用等情况，要求企业严格落实邮政业生态环保工作要求，避免过度包装和浪费，确保实现绿色“双11”目标。在邮件、快件分拨中心，督导组实地查看企业邮快快件分拣作业情况，仔细询问企业负责人每天的进出港快件业务量，了解企业人员、车辆和场地储备情况，对生产作业现场进行具体指导，提醒企业执行“错峰发货、均衡推进”的措施，避免出现积压、爆仓等问题。要求企业按照制度和流程规范作业，通过设备升级改造提升分拣效率，坚决杜绝出现野蛮装卸、暴力分拣等问题。督导组还现场检查了分拨中心安检机等安全设备使用情况，要求企业旺季期间做到安全生产不放松、安全管理不打折，并且积极做好应急处置工作，确保实现“三不”“三保”任务目标。
今年的旺季保障工作，收寄业务高峰虽然顺利通过，但是派送高峰还未到来，全行业面临着更加艰巨的任务和挑战，尤其是末端派送环节压力和风险大，需要重点关注。督导组要求，围绕“质量、安全、服务、绿色、关爱、圆满”要求，在保证安全和服务的基础上，要高度重视，精心组织，科学调度，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的作用，加大人力和物资储备，实现“三不”“三保”目标，努力打造健康、质量、安全、绿色、爱心、圆满“双11”,确保快递业务旺季期间行业安全畅通。要落实各项安全制度，始终绷紧安全这根弦，认真执行“三项制度”，要扎实做好隐患排查工作，以老带新，对员工进行岗前培训，配齐安全设备设施，确保行业安全平稳运行。要关注末端，增强服务能力，各企业要加强末端人员、场地、车辆储备，合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏，并采取适当倾斜政策，调整奖惩机制，保障末端平稳运营。要统筹做好疫情防控，落实疫情防控各项措施，做好疫情防控物资储备以及信息报告和值班值守等工作。要注重绿色包装推广，严格按照《邮件快件绿色包装规范》进行规范化的包装操作，全面加强快递绿色包装、中转环保袋、新能源车辆利用，打造绿色“双11”。要持续关爱快递员工，各企业要健全奖惩机制，坚决遏制“以罚代管”，保障快递员旺季期间必要的休息和合理的饮食，维护快递员合法权益和职业健康。要高度重视投申诉处理工作，充分保障消费者的合法权利，确保广大用户能体验到更快捷、优质、高效、安全的服务。
