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河北高速集团石安分公司顺利完成“双节”安全保畅任务

来源: 长城网  魏好余
2023-10-09 16:09:25
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 魏好余)“双节”期间,河北高速集团石安分公司秉承“服务无止境”服务理念,以“金秋出行·暖心服务”为主题,守安全、保畅通、优服务、展形象,顺利完成“双节”安全保畅任务。所辖路段收费站出入口车流量共计301.9万辆,日均37.7万辆,同比增长117.5%,车流量最高峰为9月29日,达40.39万辆次,同比增长118.2%,整体运营平稳有序。

资料图。

  开启“线上线下”一体化服务模式。线下,在全线22个收费站设置“金秋出行·暖心服务岗”,成立志愿服务队,24小时免费提供热水、简易维修工具、车胎打气等便民延伸服务1000余次,同时,充分发挥“石安惠”便民服务站作用,提供代办ETC安装及故障修复、手机充电等服务,上架百种商品直供司乘,全方位为司乘保驾护航。沙河收费站党支部立足司乘出行需求,深化品牌建设,印制党支部“萤光·先锋”品牌环保包、宣传袋,配套赠送毛巾、纸巾、香皂等日用品,以看得见的服务,赢得司乘一致好评。

  线上,发挥“司乘服务保障微信群”作用,提供在线咨询服务200余次;接听社会公众咨询电话2800余通;通过抖音官方账号以直播和粉丝群互动形式,每天提供最及时的路况信息和出行参考,累计观看人数240万,点赞53.7万,最高在线人数1.6万,平均在线人数3700,赢得好评连连。

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  精准实施“一站一策”保畅预案。各收费站以大数据为依托,结合地理位置和往年保畅经验,科学分析研判车流变化,精准修订、实施“一站一策”保畅预案,持续抓好错峰休假、备勤备岗、疏导前移、标牌提示、客货分驶等强有力措施,着力提升道路通行能力。石家庄南收费站将下路的2条ETC专道改成了混合车道,根据车流情况,随时转换ETC或人工收费模式,车辆通行率大幅提升。

资料图。

  强化联勤联动形成工作合力。利用“全程视频监控系统”等科技手段,动态监测路域车辆通行情况,及时精准锁定抛洒物、车辆滞留、车辆事故等各类突发情况,与河北高速交警、保通保畅应急大队、养护等部门密切联勤联动905次,做到合力快速应对、高效有序处置;通过官方媒体、河北高速服务热线及沿线可变情报板等载体平台快速准确报告、发布路况、安全提示、政策类预警信息2.3万余条,引导公众合理规划出行路线和时间,进一步降低事故发生概率,减少交通拥堵频率,公众出行体验感和满意度实现“双提升”。节前,该公司领导带队到沿线各高速交警支队、大队走访,分析影响道路通行能力的因素,研究解决对策,约定双方责任,达成共识,为提升节日道路通行能力奠定了坚实基础。

  拧紧安全稳定责任链条。安全、机电、养护等岗位,充分结合岗位特点和分管领域,进行“网格化管理”“地毯式排查”安全生产隐患排查整治行动,增加“自查+督查”频率,建立台账,责任到人,实行“问题”销号,全方位筑牢安全防线,确保平安过节。

  严格履行值班值守制度。严格落实24小时值班和领导带班制度,科学应对和妥善处置各类突发情况,做到了联络畅通、反应迅速、措施有力、政令畅通。

关键词:河北,交通,石安高速,双节责任编辑:郭洪杰